Pomoc

Dla nowych klientów

Informacje techniczne
Do poprawnego zamawiania towarów w witrynie fajneceny.pl należy włączyć obsługę cookies, JavaScript oraz popupwindow w przeglądarce internetowej. Cookies są tworzone przy wejściu do sklepu i wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu prawidłowego funkcjonowania licznika odwiedzin. Za pośrednictwem cookies nie są odczytywane z dysku żadne dane.
Ustawienia ekranu - zalecamy rozdzielczość 1024x768 oraz głębię kolorów 24 bit dla uzyskania optymalnego wyświetlania stron.

Przeglądanie oferty
Składanie zamówienia w naszym sklepie jest proste. Wystarczy przejrzeć naszą ofertę lub skorzystać z opcji "WYSZUKAJ" aby wybrać interesujące produkty, które chcesz zamówić.
Towary na naszych wirtualnych półkach prezentowane są na różne sposoby. W lewym menu można wybrać określony rodzaj kategorii. Po wyborze dowolnego rodzaju w menu po lewej stronie wyświetli się dla niego cała nasza oferta. Jeżeli produkty nie mieszczą się - na górze i dole znajdziesz przejście do następnych stron.
Obok zdjęcia dostępny jest krótki opis produktu. Naciskając myszką na dany towar przejdziesz do strony głównej danego produktu.
Na tej stronie przedstawiony jest pełen opis wybranego produktu oraz link do skompletowania kompletu (jeżeli dany produkt jest oferowany również w komplecie). U dołu strony znajdziesz komentarze innych klientów, którzy mieli coś do powiedzenia o danym produkcie.
By dokonać zakupu w rozwijanym menu kliknij "DO KOSZYKA", a zostaniesz przeniesiony do strony przedstawiającej produkty w twoim wirtualnym koszyku. O teraz dalej zostaniesz poprowadzony przez instrukcje wyświetlane w ramce u góry ekranu.
Polecamy przejrzeć także produkty w cenach promocyjnych. Przedstawione są one na stronie głównej (wyświetlane losowo).

Wyszukiwanie
Spacerując po sklepie, niezależnie od tego gdzie się znajdujesz możesz szybciej dotrzeć do interesujących Cię produktów dzięki opcji szybkiego szukania dostępnej w prawej górnej części ekranu. Po kliknięciu opcji "WYSZUKIWARKA” znajdującej się na pasku na dole ekranu zostanie wyświetlony formularz zaawansowanego wyszukiwana, na którym możesz ograniczyć przeglądaną ofertę do określonego rodzaju, kategorii, producenta, upustu promocyjnego a nawet określić zakres cenowy. Wynik przeszukiwania możesz dodatkowo posortować.

Twój koszyk
Wybrane artykuły kupisz u nas łatwo i szybko. Wystarczy kliknąć myszą "DO KOSZYKA" na stronie danego produktu (wcześniej wybierając kolor, rozmiar i ilość). Produkt trafi do Twojego koszyka z zakupami, którego zawartość pokażemy Ci za każdym razem, kiedy wrzucisz do niego kolejny artykuł. Włożenie produktu do koszyka nie jest równoznaczne z ostateczną decyzją o jego kupnie i nie pociąga żadnych konsekwencji finansowych. Gdy zrezygnujesz z jakiegoś towaru umieszczonego w koszyku, w każdej chwili możesz go z niego usunąć klikając „USUŃ Z KOSZYKA”.
Będąc w koszyku użyj przycisku "POWRÓT", aby wrócić do przeglądania oferty. W ten sam sposób dodaj wszystkie wybrane przez Ciebie produkty. Pole "ILOŚĆ" możesz dowolnie zmieniać, pamiętaj jednak, że gdy dokonasz zmian w koszyku musisz nacisnąć klawisz "ZMIEŃ", aby zmiany zostały zapamiętane.
Przeglądając naszą ofertę cały czas masz dostęp do swojego koszyka, odnośnik do jego zawartości znajduje się zawsze na samej górze strony. W koszyku wyświetlone są wszystkie pozycje, które zostały do niego włożone wraz z opisem rozmiaru i koloru, ilością oraz ceną. Podsumowanie wartości na dole dotyczy tylko towarów, nie obejmuje jeszcze kosztów przesyłki, które zostaną naliczone w późniejszym etapie.
Poruszając się po sklepie nie należy używać przycisku "WSTECZ" w przeglądarce internetowej, może to spowodować utratę zawartości koszyka, zawsze należy korzystać z przycisków dostępnych na naszych stronach (chyba że takich nie ma).